Dcard 是在年輕族群有極高滲透率與影響力的社群平台。我們致力於打造一個讓每個人都可以放心分享自己故事的地方,讓平凡人分享不平凡故事的新世代社群服務。我們的用戶來自世界各地,除了既有社群服務與版圖,我們也正全力擴張發展新型業務及跨國市場。
面對快速變化的社群生態,我們期待更多優秀的人才加入 Dcard。為了達成這個目標,我們需要 Customer Success Manager 加入我們,熟悉廣告媒體的生態,擁有很棒的溝通能力,又具有耐心細心特質的你,加入這個熱愛挑戰的團隊,一起打造被千萬人喜愛與使用的產品!
為什麼你該加入 Dcard?
Dcard 產品從抽卡延伸至論壇、電商等、服務對象從大學生到所有年輕人。我們正在以成長型思維打造一個快速成長、持續擴展影響力的組織。團隊聚焦長期使命願景與戰略,一同專注目標並持續突破。我們面向世界,在不同領域創造更多的發展與機會,也不滿足於現有版圖。我們需要你的加入幫助 Dcard 在更多領域提供價值給使用者!
簡單介紹廣告團隊
Dcard 擁有眾多年輕用戶,可以協助客戶的廣告,觸及大量不重複潛在客戶,讓產品的知名度迅速擴張;Dcard 廣告團隊也會提供獨特的廣告鎖定方式,無論是性別,年齡,興趣,地區,甚至是特定學校,或是看過特定文章的人,找到專屬客戶產品的獨特人群。
你將在團隊參與⋯
- 代表 Dcard 廣告平台作為與客戶的溝通橋樑,進行新客戶開發與聯繫。
- 深耕與維護既有客戶關係,包含協助操作 Dcard 廣告平台與廣告成效優化。
- 拓展與維持與廣告代理商關係,提高平台整體能見度。
- 了解顧客的廣告規劃,依據廣告數據分析給予專案執行上的洞察,並推薦適合的廣告工具。
- 進行廣告流量的管理與廣告曝光的規劃,定期進行廣告平台數據監控。
- 掌握廣告客戶的需求與痛點,與產品團隊一起討論客戶的回饋,打造更好的廣告平台與產品。
Dcard 廣告平台與行銷與媒體代理商的不同之處
- 參與一個產品從 0 到 1 開始規劃到實際落地執行
- 與 Product Manager 合作優化 Dcard Ads Platform 廣告平台,成為推動平台的核心團隊的一員
- 有機會擔任小組長領導各類型專案,能提出各類專案,如行銷、陌生開發、銷售方案設計等,培養專案管理及規劃的能力
我們期待看到一個優秀的 Customer Success Manager 具備以下能力
- 超過 2 年以上數位廣告產業/ 媒體代理商經驗
- 具備和內部跨部門溝通及外部代理商進行溝通與管理的能力
- 邏輯清晰,並具備良好的數據整理能力。
- 針對潛力客戶或代理商能獨立進行銷售提案
- 能透過高 EQ 與廣告銷售經驗,能夠獨立進行廣告優化,幫助客戶取得成功。
- 抗壓性高且負責任感,願意分享成功經驗給團隊一起成長。
如果你擁有以下能力,那就更棒了!
- 針對特定產業之廣告行銷有超過 2 年以上工作經驗
- 了解 GA4 與各種媒體後台數據應用
- 有行銷科技新創相關工作經驗
為什麼要加入我們?
- 充滿熱情的跨國團隊,用成長型思維打造快速成長的組織。
- 打造社群、電商、廣告、跨國市場等挑戰性產品,參與各類新想法、新產品甚至是新市場的誕生!
- 擁有高頻率的溝通文化,夥伴頻繁地討論合作並給予回饋。
- 隨時取得書籍、課程講座、國內外 Conference 等任何資源,持續學習就是 Dcard 團隊的核心精神。
- 彈性的工作氛圍,不論你是工程師、營運、設計等任何角色,你將擁有彈性工時安排的空間。
- 重視每個相聚的時刻,不論是線上或線下,舉辦節慶派對各式分享會,讓大家在團隊生活得更開心。
薪資待遇
- 面議
在 Dcard,每位夥伴都是平等的,我們重視每個人的多元性。
Dcard 致力於打造一個多元與共融的環境,尊重並且包容每一位夥伴,相信平等與多元的價值觀,能帶來無限創新的可能。
因此,我們的招募流程提供每個人平等的就業機會,落實無歧視的就業環境。