PayPayについて
2018年にサービスを開始してからわずか約5年でユーザー数6100万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは現在約50か国以上の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。従業員は数千名をすでに超えていますが、まだまだ会社は成長段階であり「未完成」です。「PayPay」の提供に当たっては、インド最大の決済サービス事業者であるPaytm社と連携し、同社の顧客本位のテクノロジーを活用して日本におけるスマホ決済を構築しサービスを拡大していきます。
わたしたちの最大のライバルは“現金”です。この困難な課題に前向きに取り組み、他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。
業務について
▼業務推進本部の紹介
加盟店管理部は、ユーザーに「安全、安心して」PayPayを使っていただけるPayPay加盟店網の提供をミッションとして、PayPay加盟店の審査、管理のオペレーション業務の設計・企画を推進しています。 20代から40代のメンバーでチームを構成しており、決済加盟店の領域のみならず、PayPayの事業伸長に合わせたさまざまな取引先の管理までの広範な領域を、各チームがオーナーシップを持って業務を推進しています。
▼募集の背景
PayPayでは新規事業や新施策が次々と計画され、一方でオペレーションの堅牢性を高める取り組みを同時並行で進めています。 特にPayPay加盟店網の安全・安心をミッションとする当部門では、こうした取り組みを具体的に実行するための人材、また堅牢化を強力に推進ための人材が不足しており、増員するための募集をいたします。
【具体的な業務内容】
PayPayの加盟店管理部門において、加盟店様に対して、加盟店の審査や管理に関するオペレーション、不正対策やモニタリングなどに加え、業務の改善施策推進などをお任せします。PayPay経済圏を拡大し、そこから得た購買データを基に、販促や金融などにおいて改革を起こし社会をより便利にしていくために、更なる加盟店様の拡大が不可欠です。そこで、社内基準に基づいた加盟店審査とともに、データ分析をもとにしたプロダクト改善やオペレーションの運用改善などもお任せいたします。
- KPI管理および分析、レポーティング
- データ分析をもとにしたプロダクト改善やオペレーションの運用改善
- 新規サービスに関する業務設計、運用構築
- 外部委託先、社内関係部門との業務調整やエスカレーション対応
- チームメンバーのマネジメント
▼本ポジションの魅力
- オペレーション実務の実行を通じ、さまざまな知見が豊富に得られる
- 割販法、資金決済法などの関連法令、国際ブランドルールなどに関する知識の吸収と、ビジネス上での実践経験が得られる点
- 100席超の大規模センターのマネジメント経験と知見を得られる
必要な経験/スキル
- 主に事務センター等での上記審査・管理業務のプロセス企画、構築経験
- 金融系企業での実務経験(クレジットカード/信販会社での加盟店管理経験、銀行・フィンテック等の決済事業者における業務経験)
- 外部委託先や社内関係部門との業務調整経験
- KPI管理および分析
- 業務改善を自ら立案し、推進した経験
あると望ましい経験/スキル
- 業務の機械化・自動化の企画、運用経験
- 英語スキル(読み書きレベル)※Google翻訳を利用しての対応レベル
- 対外調整能力(論点をロジカルに関係部門へ伝えられる能力)
PayPayが求める人物像
- PayPay 5 sensesに当てはまる方
待遇・条件
雇用形態
- 正社員
勤務地
- 福岡県北九州市小倉北区(小倉駅徒歩5分)
- WFA(Work From Anywhere at Anytime)
- 原則在宅勤務(自宅もしくはサテライトオフィスにてリモートワーク)
- 全国居住可能
- 月1~2日程度は北九州へ出社する可能性があります
勤務時間
- 午前9:00~17:45 (実働7時間45分+休憩時間 1時間)
- 月1~2日程度は北九州へ出社する可能性があります。
- 配属部署によりフレックス制度適用の可能性あり
- インシデント発生時などは対応の為、時間外・深夜勤務などの可能性もあります。
休日
-
週休2日制、年末年始および会社指定日
休暇(法定休暇および会社福利厚生)
- 年次有給休暇(初年度14日間、入社月に応じて按分付与。入社日から使用可)
- パーソナル休暇(毎年度5日間付与/初年度入社月により3日間もしくは5日間付与)
※PayPay独自の特別有給休暇制度で、本人/家族/ペットなどの病気/ケガ/通院付き添い等にご使用頂けます。
給与
- 年俸制
- 経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定
- 毎年1回見直し
- 会社業績および個人貢献度により特別一時金(インセンティブ)を支給(年1回)
- 時間外勤務手当、深夜勤務手当、在宅勤務手当(年10万円)、通勤交通費(会社規定に基づく/新幹線料金支給対象)
ベネフィット
- 社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
- 企業型確定拠出年金制度
- 語学学習支援(希望者のみ)等