Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.
🚀 Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas;
🌎 Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de crescimento internacional na América Latina e Europa. Atendemos + 50.000 clientes de todos os portes em +40 países;
⭐ As +1000 pessoas do nosso time (RDoers, como chamamos por aqui) nos elegeram diversas vezes uma das melhores empresas para se trabalhar no país e nos deram mais de 4 estrelas no Glassdoor.
Nossa cultura:
Nosso Culture Code 'tangibiliza' em atitudes e práticas a cultura que vivemos todos os dias na RD:
- A-team: RDoers são potenciais lideranças ou contribuidoras individuais (com potencial para serem referências mundiais na sua expertise);
- Excellence: Temos obsessão por aprendizado e conhecer as melhores referências naquilo que fazemos para que possamos chegar lá, sempre que possível;
- Lean: Entregamos valor de forma incremental;
- Out-teach: Vamos um passo além para compartilhar o que sabemos. Assim, ajudamos a educar o mercado e estabelecemos autoridade;
- Data-Driven: Valorizamos entendimento profundo do negócio através da modelagem e das métricas;
- Customer First: Temos cultura de proximidade (mesmo no self-service) e parceria. Estamos dispostos a ir além do software para ajudar o cliente.
Seu desafio no time:
O desafio da nossa área de Product Operation é garantir a conexão entre a estratégia de negócio da RD e as iniciativas de evolução e gestão dos nossos produtos. Para atingir esse objetivo, trabalhamos em estreita colaboração com as áreas de engenharia, produto, design, marketing, vendas, customer success e customer experience na identificação e priorização de novas necessidades/oportunidades de negócios, lançamento de novos produtos, e integração entre os produtos existentes.
Você fará parte da tribo de Product Operation, na squad de Governança, com propósito de melhorar o desempenho dos times de produto, engenharia e design tornando-os mais produtivos, eficientes e eficazes. Fará isto atuando em 3 pilares principais:
Governança: Ajudar as pessoas a fazerem a coisa certa, promovendo a melhoria contínua e alinhamento estratégico, adaptando rapidamente às mudanças do mercado, criando uma cultura de agilidade em toda organização visando os unit economics da companhia.
Resultados: Encontrar maneiras enxutas de melhorar e evoluir o trabalho, garantir que estamos executando as iniciativas corretas com investimento proporcional ao resultado esperado alinhados aos direcionadores da companhia.
Práticas e Cultura: Liderar com valores e cultura da empresa, educar os times com boas práticas lean, produto, engenharia e design de software, desenvolvendo as capacidades organizacionais, habilitando ciclos de entrega recorrentes que potencialmente alavanquem indicadores e enderecem as dores de clientes e parceiros.
Como Product Operation Manager, você apoiará pessoas na posição de pessoas Heads, pessoas Managers, pessoas Team Leaders, pessoas Tech Leaders, pessoas Product Managers, pessoas Designers e pessoas Softwares Engineers, envolvendo, questionando, tendo boas discussões, garantindo que todas as partes envolvidas estão na mesma página e encontrando juntos formas de alcançar os resultados esperados!
Perfil que o time busca:
- Experiência com métricas (SaaS, Economics, Produtos, Eficiência, Eficácia e Técnico);
- Experiência com Kanban (Upstream e Downstream);
- Experiência com metodologia OKR (Objectives and Key Results);
- Conhecimento de ferramentas de facilitação e visualização de dados (Excel, Miro etc.);
Características que somam pontos…
- Experiência como Agile Coach, Product Management ou correlatas;
- Experiência com desenvolvimento ágil de software;
- Algum conhecimento em análise de dados;
- Vivência em ferramentas de gestão de trabalho e métricas de fluxo (Jira, Nave ou correlatas);
- Ser (ou querer se tornar) uma pessoa ativa na comunidade, que compartilha conhecimento dentro e fora da empresa através de eventos, artigos, mentorias, iniciativas voluntárias, projetos open source, etc.
Suas principais entregas:
- Orquestrar projetos estratégicos interdepartamentais, interagindo com áreas as diversas áreas da RD;
- Gestão de stakeholders,
- Garantir a visibilidade do Discovery e Delivery e previsibilidade sobre os milestones, ajudando a gerir expectativas e mantendo o engajamento em torno do objetivo;
- Auxiliar pessoas e times a alcançarem seus objetivos e resultados chave, que impactam os indicadores-chave do negócio;
- Governar métodos, métricas, processos e ferramentas que promovam o alinhamento estratégico e garantam a produtividade dos times e tribos;
- Manter a cadência de entrega de projetos e tribos e times, desenvolvendo sua maturidade e aumentando sua eficiência operacional;
- Garantir que todas as partes envolvidas estão na mesma página sobre objetivos, resultados e métricas de sucesso;
- Colaborar na comunicação entre times que possuem dependências, para garantir os alinhamentos entre múltiplas squads e produtos, promovendo planos de ação antecipados, que mitiguem possíveis chances de insucesso.
Nossas principais entregas:
- Promover um ambiente respeitoso e plural, com vivência dos nossos valores e código de conduta;
- Potencializar seu desenvolvimento por meio de ações de capacitação, feedbacks e 1:1s;
- Oferecer desafios em todas as fases da sua jornada na RD, através do nosso propósito e sonho grande;
- Entregar um pacote de benefícios que vai muito além do salário (veja a lista completa aqui).
Local de trabalho:
Acreditamos na autonomia e liberdade do nosso time, por isso aqui na RD você pode escolher o formato de trabalho que se adaptar melhor para o seu momento:
- 100% remoto de qualquer lugar do mundo;
- Ou na nossa sede em Florianópolis/SC, no Floripa Shopping e a 15 min da praia.
___
Nos comprometemos com a construção de um ambiente de trabalho diverso. Todas as candidaturas feitas serão consideradas sem distinção de raça, etnia, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.
