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Garçom / Waiter - Soho House São Paulo

Who We Are…

We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect, grow, have fun and make an impact.

 

 

 

Na Soho House, o servidor é responsável por entender, discutir e instruir os membros e convidados sobre todos os itens do cardápio, alergias associadas (se aplicável) e, ao mesmo tempo, apresentar uma experiência acessível e elevada seguindo os Padrões de Serviço da Soho House. O servidor desempenha um papel crucial para garantir o sucesso do serviço e a satisfação dos hóspedes. Além disso, colabora com outros membros da equipe e realiza as tarefas pré e pós-serviço, inserindo com precisão os pedidos no PDV e estando atento durante o serviço para atender a solicitações adicionais de membros ou hóspedes.

Um funcionário bem-sucedido mantém uma atitude positiva e influente, é detalhista, orientado por processos e flexível, além de trabalhar sob pressão para garantir que a comunicação perfeita seja mantida entre a equipe da frente da casa (FOH) e a equipe dos fundos da casa (BOH).

Principais responsabilidades

- Influenciar positivamente a experiência dos membros e convidados, elevando a experiência gastronômica com opções de combinação de alimentos e bebidas e discutindo promoções para impulsionar as vendas por meio de uma comunicação consistente e acessível e do mais alto nível de serviço, de acordo com os padrões da Soho House.

- Manter comunicação e aconselhar a gerência e o chef executivo sobre alergias ou possíveis sinais de alerta encontrados durante a noite para reduzir qualquer risco previsto

- Preencher todos os relatórios de check-out no final de cada turno e fazer com que sejam verificados e assinados pela gerência

- Cumprir as políticas de saúde e segurança, bem como todas as políticas, procedimentos, padrões e leis locais, estaduais e federais da empresa, conforme aplicável

- Assegurar que os pedidos de alimentos terminem de ser servidos em pratos e pratos corretamente antes de serem servidos aos membros/convidados

- Ajudar os funcionários e os ajudantes de garçom, quando possível, com a exposição e os tíquetes de serviço de bar para atender a todos os pedidos de mesa

- Limpar e estocar a área de serviço e a área do bar, polir talheres, pratos e/ou copos conforme necessário

- Conhecimento do cardápio, com capacidade de fazer sugestões

- Executar outras tarefas designadas pelo supervisor/gerente

Opportunities for all…

Soho House was created to bring diverse communities of people together, and we take the same approach when building our teams. We thrive on differences and believe it is critical to our success as a global company. Soho House is proud to be an equal opportunity workplace that seeks to recruit, develop and retain the most talented people from a variety of backgrounds, perspectives, and skills. We therefore encourage applications from all genders, races, religions, ages and sexual orientations, as well as parents, veterans, people living with disabilities, and any other groups that could bring diverse perspectives to our business.

 

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Informações sobre o U.S. Equal Opportunity Employment (o preenchimento é voluntário)

Indivíduos que procuram emprego na empresa Soho House & Co. são avaliados sem se levar em consideração raça, cor, religião, origem nacional, idade, sexo, estado civil, ascendência, deficiência física ou mental, estado de veterano de guerra, identidade de gênero ou orientação sexual. Você está tendo a oportunidade de nos passar as seguintes informações para cumprirmos com a coleta de dados para o Equal Employment Opportunity/Affirmative Action federal e estadual Oportunidade/Ação Afirmativa e outros requisitos legais.

O preenchimento do formulário é inteiramente voluntário. Seja qual for a sua decisão, ela não será considerada no processo de contratação ou posteriormente. Todas as informações que você fornecer serão registradas e mantidas em um arquivo confidencial.

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Race & Ethnicity Definitions

Se você acredita que pertence a qualquer uma das categorias de veteranos protegidos listadas abaixo, faça a seleção apropriada. Como contratante do governo sujeito ao Vietnam Era Veterans Readjustment Assistance Act (VEVRAA), solicitamos essas informações para medir a eficácia do alcance e dos esforços de recrutamento positivo que empreendemos de acordo com a VEVRAA. A classificação das categorias protegidas é a seguinte:

Um veterano "deficiente" é um dos seguintes: veterano do serviço militar americano, das forças terrestre, naval ou aérea que tem direito a indenização (ou alguém que, exceto pelo pagamento de aposentadoria militar, tenha direito a compensação) nos termos das leis administradas pela Secretaria de Assuntos dos Veteranos; ou pessoa dispensada ou liberada do serviço ativo devido a uma deficiência ligada ao serviço.

Veterano "recentemente separado" significa qualquer veterano durante o período de três anos que começa na data da dispensa ou liberação do serviço militar ativo, terrestre, naval ou aéreo dos EUA.

Veterano de distintivo de campanha ou de guerra "ativo" é um veterano que serviu em serviço ativo nos serviços militares, terrestres, navais ou aéreos dos EUA durante uma guerra, ou em uma campanha ou expedição para a qual um crachá de campanha tenha foi autorizado sob as leis administradas pelo Departamento de Defesa.

"Veterano com medalha de serviço das Forças Armadas" é o veterano que, enquanto estava na ativa do serviço militar, terrestre, naval ou aéreo dos EUA, participou de uma operação militar dos Estados Unidos condecorada com uma medalha de serviço das Forças Armadas de acordo com a Ordem Executiva 12985.

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Why are you being asked to complete this form?

We are a federal contractor or subcontractor. The law requires us to provide equal employment opportunity to qualified people with disabilities. We have a goal of having at least 7% of our workers as people with disabilities. The law says we must measure our progress towards this goal. To do this, we must ask applicants and employees if they have a disability or have ever had one. People can become disabled, so we need to ask this question at least every five years.

Completing this form is voluntary, and we hope that you will choose to do so. Your answer is confidential. No one who makes hiring decisions will see it. Your decision to complete the form and your answer will not harm you in any way. If you want to learn more about the law or this form, visit the U.S. Department of Labor’s Office of Federal Contract Compliance Programs (OFCCP) website at www.dol.gov/ofccp.

How do you know if you have a disability?

A disability is a condition that substantially limits one or more of your “major life activities.” If you have or have ever had such a condition, you are a person with a disability. Disabilities include, but are not limited to:

  • Alcohol or other substance use disorder (not currently using drugs illegally)
  • Autoimmune disorder, for example, lupus, fibromyalgia, rheumatoid arthritis, HIV/AIDS
  • Blind or low vision
  • Cancer (past or present)
  • Cardiovascular or heart disease
  • Celiac disease
  • Cerebral palsy
  • Deaf or serious difficulty hearing
  • Diabetes
  • Disfigurement, for example, disfigurement caused by burns, wounds, accidents, or congenital disorders
  • Epilepsy or other seizure disorder
  • Gastrointestinal disorders, for example, Crohn's Disease, irritable bowel syndrome
  • Intellectual or developmental disability
  • Mental health conditions, for example, depression, bipolar disorder, anxiety disorder, schizophrenia, PTSD
  • Missing limbs or partially missing limbs
  • Mobility impairment, benefiting from the use of a wheelchair, scooter, walker, leg brace(s) and/or other supports
  • Nervous system condition, for example, migraine headaches, Parkinson’s disease, multiple sclerosis (MS)
  • Neurodivergence, for example, attention-deficit/hyperactivity disorder (ADHD), autism spectrum disorder, dyslexia, dyspraxia, other learning disabilities
  • Partial or complete paralysis (any cause)
  • Pulmonary or respiratory conditions, for example, tuberculosis, asthma, emphysema
  • Short stature (dwarfism)
  • Traumatic brain injury
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Aviso de adaptações razoável

A lei federal exige que os empregadores forneçam adaptações razoáveis para pessoas qualificadas com deficiência. Informe se você precisa de uma adaptação razoável para se candidatar a uma vaga ou para realizar seu trabalho. Exemplos de adaptação razoável incluem fazer uma alteração no processo de inscrição ou procedimentos de trabalho, fornecer documentos em um formato alternativo, usar um intérprete de linguagem de sinais ou usar equipamentos especializados.

1Secção 503 da Lei de Reabilitação de 1973 e suas alterações. Para mais informações sobre este formulário ou as obrigações trabalhistas de igualdade de contratantes federais, acesse o site do Office of Federal Contract Compliance Programs (OFCCP) do Ministério do Trabalho dos EUA em www.dol.gov/ofccp.

PUBLIC BURDEN STATEMENT: de acordo com o Paperwork Reduction Act de 1995, nenhuma pessoa é obrigada a responder a uma coleta de informações, a menos que essa coleta apresente um número de controle emitido pelo Office of Management and Budget (OMB). Esta pesquisa deve levar cerca de 5 minutos para ser concluída.